א.
במאמר נהדר, מספר לארי סמית', כתב "פופיולר סיינס", על עשרה ימים יפים פחות או יותר שבילה אך ורק עם טכנולוגיות משנות החמישים (המאמר תורגם לעברית ופורסם ב-NRG). בלילה האחרון של הניסוי יושב סמית' בבית עם התקליטים הישנים, ומתכווץ כשהוא קולט פתאום את מאות האימיילים, הודעות ה-SMS, ההודעות הקוליות, הפקסים ומה שלא תרצו שינחתו עליו מחר, כשיחזור לעולם האמיתי, הדיגיטלי. דיכאון נופל עליו.
אחרי שבוע וחצי בלי טלפון סלולרי, דואר אלקטרוני ושיחה ממתינה, מגיע סמית' למסקנה הלא מפתיעה: פעם היה הרבה יותר רגוע, היום יש הרבה יותר לחץ. הלחץ הזה כל כך מלחיץ, שלפעמים מספיקה רק המחשבה עליו על מנת להילחץ כהוגן.
לא צריך להיות טיפוס נוסטלגי על מנת להודות על האמת הבלתי ניתנת להכחשה; כולנו חיים תחת לחץ קבוע ומתמשך, בעיקר בתחום התקשורת. אנחנו מרגישים שנדרש מאתנו להיות זמינים כל הזמן, ובמספר חזיתות. הלחץ הזה רובץ על כולנו, אנחנו שותפים בו, אחים ללחץ.
אותי לא מעניין לנסוע בזמן – ולא רק מבחינה טכנולוגית – אל העבר. העתיד הרבה יותר מסקרן אותי. אבל כשאני מסתכל על העתיד הזה אני רק רואה יותר ויותר מאותו לחץ, ואם לומר את האמת: זה קצת מוציא לי את החשק.
אין ספק שעל מנת להגיע אל העתיד עם בריאות נפשית תקינה פלוס מינוס, חובה עלינו להוריד קצת מהלחץ. מאחר והתנתקות מהאינטרנט או חיים נטולי סלולרי פשוט לא באים בחשבון, מה שאנחנו צריכים לעשות, כקולקטיב, הוא לאמץ מחדש מספר חוקים ונורמות התנהגות שיעזרו לנו לעבור את העתיד בשלום. אגיש לכם כאן סוג של מיני מדריך להורדת הלחץ, או לפחות להפחתת הלחץ המיותר. השיטה שלי להורדת הלחץ היא פשוטה: להיות פחות זמינים, לצאת מהלך הרוח של זמינות תמידית, גם שלנו וגם של האחר.
ב.
הדבר הראשון שקופץ מול העיניים כשבאים לנתח את הלחץ הוא הכפילות. אם לא מספיק שיש יותר מדי שיחות/מיילים/פקסים, הרי שבנוסף לזה עושה רושם שכל מסר משוגר לפחות שלוש פעמים: במייל, ב-SMS, בהודעה קולית, ואז בעוד טלפון, רק לוודא, ולייתר ביטחון שולחים שוב לאותו מייל, וגם למייל בבית, שיהיה, ואם כבר נשלח מייל הביתה, הרי שמוכרחים להתקשר גם הביתה ולוודא, ורק על מנת לסגור את כל הקצוות, שולחים גם פקס. סיוט.
החוק הראשון להורדת הלחץ, אם כן, ברור: לשלוח כל מסר רק פעם אחת. די למנהג המגונה של להשאיר אותה הודעה שלוש פעמים! מכוני מחקר רבים מודדים את היקף דואר הזבל הנשלח באינטרנט (בין 60 לתשעים אחוז), אני מוכן להתערב שאם אותם מכוני מחקר ינסו למדוד את התעבורה הלא-זבלית, הרי שהם יגלו שגם שם, מתוך התעבורה הלגיטימית של המידע, בין שישים לתשעים אחוזים מהמידע מיותר: חזרה מייגעת על אותו דבר, כשכל כלי תקשורת מגבה את חברו במעגל אינסופי. על עצמי אני יכול להעיד שכחמישים אחוז מהשיחות שאני מנהל בענייני עבודה מיותרות לגמרי, אבל לגמרי. רובן זהות לחלוטין: "שלחתי, קיבלת? הגיע בסדר או לשלוח שוב? הגיע בסדר, תודה. אתה יודע מה, אני אשלח שוב".
זה לא רק שהסלולרי מגבה את המייל: הקלות בה אנשים מרשים לעצמם להתקשר פעמיים מפתיעה אותי בכל פעם מחדש. מתקשרים, משאירים הודעה מפורטת, ואז מתקשרים שוב, ומשאירים את אותה הודעה מפורטת שוב. אם היינו נפטרים מכל הכפילויות האלה, היינו חוסכים לעצמנו לפחות חמישה עשר אחוזים של לחץ ומרוויחים קצת שקט.
ג.
אספר לכם אנקדוטה מהשבוע שלי:
ההודעה בתא הקולי היתה מהירה וקורקטית. דרור שלום, מדברת נגה מתיק תקשורת. אנחנו עושים איזה אייטם על האינטרנט ורצינו לדבר אתך. אני במספרים האלה והאלה, תתקשר דחוף.
ההודעה הושארה בסביבות השתיים בצהרים. השעה היתה בערך ארבע כשהחזרתי טלפון. נגה שלום, זה דרור. מה העניינים? כן, אומרת לי נגה במין גערה, איפה אתה, נעלמת. עד שהתקשרת כבר סגרנו עם יובל דרור. עוד לא עברו שעתיים, אמרתי לה. מה כל כך דחוף, כולה אייטם בטלוויזיה, לא ניתוח מוח. אבל נגה אמרה שאין מה לעשות, היא היתה צריכה "לסגור את זה". יש לי רעיון, אמרתי לה, בפעם הבאה תתקשרי יום קודם. הקונספט היה זר לה לחלוטין, כמובן, אבל בכל זאת נפרדנו בידידות.
זו לא הפעם הראשונה שזה קורה לי. בדרך כלל, אני חש סוג של הקלה, כמי ששוב פעם הצליח להתחמק מהמצלמות. אבל השמחה תמיד מהולה בעצב קל, שהרי בעוד אני נמלטתי, את יובל דרור הם תפסו. מישהו הרי צריך למלא את הכיסא ואת האוויר לכמה דקות. ככה זה, אנחנו לא יותר משורות במחברת של איזו נגה שעושה עלינו וי בדרך לשם הבא, במרוץ "לסגור את זה" כמה שיותר מהר.
בעולם בו כולם זמינים כל הזמן, מתעמעמים ההבדלים בין הדחוף ללא דחוף. הזמינות התמידית הפכה את הכל לדחוף על ידי זה שביטלה למעשה את עצם הדחיפות, שהרי עכשיו הכל דחוף, ושוב דבר לא סובל דיחוי, גם הדברים הכי פחות דחופים. הכל צריך להיות עכשיו.
וזה מוביל אותי לחוק השני, האהוב עלי במיוחד: שום דבר לא דחוף. הרוב המוחלט של הדברים בעולם יכול לסבול דיחוי של כמה שעות.
ד.
חוק שלישי: לא להתקשר סתם. אני לא מדבר על חברים, כמובן. חברים עדיף שיתקשרו סתם. כשחברים מתקשרים רק כשהם צריכים משהו, צריך להתחיל לדאוג. אני מדבר על השיחות הסתמיות האלה מהעבודה: דרור, איפה שמת את ה… לא חשוב, מצאתי. נראה כאילו אנשים איבדו את היכולת לחשוב מבלי להחזיק טלפון ליד האוזן. יותר קל להם להתקשר מאשר לעשות מינימום מאמץ.
ה.
בעניין השיחות הסתמיות, משהו שכדאי לומר: הרבה פעמים, באמצע הלחץ של יום העבודה, כשזה שמעליך טוחן לך את השכל, זה שמלמטה מטריף לך את הנשמה, ואת אלה שלצדך פשוט בא לך לרצוח, לפעמים, ברגעים כאלה, אין דבר יותר נחמד מטלפון פתאומי מהאישה שאתה אוהב. ככה סתם, באמצע היום, שיחה קלילה של ממי ומותק ומה נשמע והכל בסדר. נורא כיף לקבל שיחה שכזו באמצע הלחץ, זה מזכיר לך שיש מקום אחר, עוזר לך להתנתק, להירגע.
אבל הרבה פעמים אין דבר יותר מעצבן מזה שבאמצע הלחץ של היום האדם שאתה מדבר אתו מקבל פתאום טלפון ממישהו אהוב, ופתאום הוא מתחיל עם כל ההיי-מאמי-מה-נשמע הזה. לפעמים זה פשוט יכול להטריף, לא ככה?
ו.
ואולי ביחס הכפול הזה לשיחות ההיי-מאמי-מה-נשמע נמצאת הפואנטה. הרי הייתי יכול למנות כאן עוד שלושים חוקים: לנתק את הטלפון, לא להתקשר בערב בענייני עבודה, כשסופי שבוע הם לחלוטין מחוץ לתחום, להפסיק להשתמש בדיבוריות (הקמפיין העתיק של "הופך שעה אבודה לשעת עבודה" הוא גולם שלחלוטין עלה על יוצרו. היום אנחנו צריכים בדיוק את ההפך – את השעות האבודות האלה, הקסומות, כשאתה באוטו, לבד, בשקט, שומע שיר שאתה אוהב) ועוד ועוד. אבל נראה לי שאין צורך. העיקרון העומד בבסיס ההצעות הוא אחד, והוא ישן ומוכר ונכון תמיד: פשוט אל תעשה לחבריך את מה ששנוא עליך. לא היית רוצה שיתקשרו אליך סתם, נכון? לא היית רוצה שישלחו לך את אותו הדבר שבע פעמים, האין זאת? היית רוצה את בוקר יום שישי רק לעצמך, לא ככה?
ובכל זאת, כמה פעמים אנחנו מוצאים את עצמנו עושים בדיוק את ההפך למישהו אחר? יותר מדי, זה בטוח. אפילו אדם רגוע כמוני מוצא את עצמו לפעמים מרים טלפון לשיחה שהייתי שונא לקבל. המהירות והקלות בהן אנו מרשים לעצמנו להיכנע ללחץ ולהיכנס למצב של קוצר רוח, מדאיגה. הטלפון הנייד הוא מראה הניצבת מולנו, מוכיחה לנו איך הפכנו למשהו שלא היינו צריכים להיות.